一個完善的房地產示范區(qū)應該具備展示、體驗的功能,示范區(qū)作為銷售道具,需體現(xiàn)出整個樓盤設計的精華部分,如樓盤風格、人性化設計、管家式服務、交付標準、多功能會所等,都是必須在樣板段范圍內體現(xiàn)的,通過這些要素的系統(tǒng)表達,直擊消費者痛點,提升樓盤競爭力,從而為銷售提供有力武器,提升產品的去化率。這是綠地事業(yè)一部上海區(qū)域景觀設計經理王毅對示范區(qū)的基本概括,在此基礎上,本次專訪就本期的專題內容——體驗示范區(qū),進行了幾個方面的深入探討。
示范區(qū)原則
在房地產市場產品同質化日趨嚴重的今天,“體驗”是一個很好的突破口。對于示范區(qū)而言,要營造出良好的參觀及消費體驗,王毅認為應該從以下幾點入手:
首先要換位思考,以人為本,作為開發(fā)商的設計師,必須要站在購房者的角度進行思考,通過一系列的客戶調研,知道客戶的真實需求,獲取第一手的設計資料,同時,需對品質的有孜孜不倦的追求,否則再好的設計沒有高還原度的落地,也不會有好的展示效果;再者,樣板區(qū)是多專業(yè)相互切磋借鑒的結果,景觀必須與建筑、室內、機電等專業(yè)進行跨專業(yè)的深入融合,才能成為一個完整的系統(tǒng);最后,樣板段的設計需不斷了解前沿動態(tài)信息,并及時運用到設計中去,如二維碼噴泉,小區(qū)無線網絡覆蓋,天使眼等智能化運用,都能為營造良好的用戶體驗環(huán)境打下堅實基礎。
精細化設計,針對不同客群的分析
如果是剛需型的示范區(qū)設計,最重要的是體現(xiàn)小區(qū)的功能性,如全齡化活動場地或是多功能場地的合理運用,都會成為消費者的痛點,而人性化的設計也將成為消費者的癢點,很多細枝末節(jié)、微不足道的細節(jié)設計,當他們以系統(tǒng)組合的方式出現(xiàn)的時候,肯定能給消費者帶來驚喜。
如果是改善型的示范區(qū)設計,則需要在完成小區(qū)功能性展示的同時,提高小區(qū)規(guī)劃及設計品質,同時增加智能化技術,這些都會成為對消費者而言的吸引力。改善型消費者有相應的消費能力,因此對樓盤的品質及功能性有更高的要求,比如風雨連廊、戶外游泳池等的運用,都是設計需考慮的重點,而功能方面不僅僅考慮普通活動設備,還需運用一些如互動水景、感應跑道等智能化設計,這些都能成為消費者的癢點;同時,小區(qū)規(guī)劃層面的人車分流、日照環(huán)境分析等都需在示范區(qū)展示中得以體現(xiàn)。在綠化及硬質鋪裝的設計中,也要注重提升品質,讓消費者能快速感知樓盤品質,提升自我優(yōu)越感。
可持續(xù)理念,示范區(qū)的后期利用
示范區(qū)后期沒用被充分利用好的情況主要分以下幾種情況:示范區(qū)范圍與地下車庫重合,而部分開發(fā)商為提前展示樣板段,會先做樣板段,等新房去化結束,再翻掉樣板段,做地下車庫,樣板段施工的重復性導致浪費。還有一種情況,示范區(qū)范圍與綜合管線重合,導致樣板段的返工現(xiàn)象;再者,示范區(qū)范圍與施工組織沖突,導致示范區(qū)范圍縮小或者視線范圍內不利因素較多,影響消費者的體驗效果。另外,示范區(qū)的范圍與市政規(guī)劃有沖突,導致部分展示范圍不能完整落地或者大打折扣,也會影響消費者的用戶體驗。最后,示范區(qū)參觀流線設計必須合理,滿足人的行為心理學,提升消費者滿意度。
基于以上的情況,在示范區(qū)范圍及參觀流線確定前,必須對項目有充分的了解,確定展示區(qū)范圍內管線、地下車庫的位置,盡量避免有交集,同時樣板段范圍外的消極因素也要引起重視,如塔吊、升降機等設備,都需避免對樣板段范圍內有不利影響。而樣板段流線設計需系統(tǒng)化,滿足人的行為心理學。
示范區(qū)不足之處與趨勢
很多樣板區(qū)展示都存在一些問題:如系統(tǒng)不完善、樣板段流線設計不合理、消極因素處理方式缺失、設計語言不統(tǒng)一、資源浪費等。如在示范區(qū)展示的時候,紅線外的市政部分不在設計的范疇內,而引導流線的標示設計經常會被遺漏;景觀與建筑、室內的設計表現(xiàn)手法沒有呼應,表現(xiàn)形式差異過大;還有一些開發(fā)商為了能提早開盤,在整體景觀方案沒有確認之前,往往選擇首先把示范區(qū)的景觀施工完成來吸引更多的客戶參觀體驗,這樣一來就會在大區(qū)施工中,出現(xiàn)大區(qū)和示范區(qū)及樣板段的銜接不一致的情況,導致示范區(qū)的拆除及翻工產生二次施工費用以及資源的浪費。改善現(xiàn)狀需要提升設計師的綜合素質,不能僅僅站在設計師的角度思考問題,而更應站在經營者的角度思考問題,才能有效提升樣板段的產品力。
總體來講,我認為示范區(qū)的設計趨勢應該是圍繞人的體驗,向著功能化、人性化、智能化、生態(tài)化、品質化發(fā)展。
人物簡歷
王毅
綠地事業(yè)一部上海區(qū)域 景觀設計經理
本科:江西農業(yè)大學 風景園林專業(yè)
研究生:同濟大學 城市規(guī)劃設計專業(yè)
從業(yè)經歷:上海聯(lián)創(chuàng)建筑設計有限公司、證大集團、中國二十冶、綠地集團事業(yè)一部
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