高端訪談| 深耕產(chǎn)品與管理的精細化

本次高端訪談特邀萬千國際總建筑師及創(chuàng)始合伙人蔣曉丹，針對當今房地產(chǎn)和設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展趨勢發(fā)表看法。以產(chǎn)品和管理的精細化思路，挖掘客戶每一個細小的需求，持續(xù)地將需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計公司與開發(fā)企業(yè)的雙贏。

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《時代樓盤》：作為萬千國際的創(chuàng)始合伙人，您的初衷是什么？您認為這個團隊的核心競爭力在哪里？

蔣曉丹：“用設(shè)計改變城市，用設(shè)計改變生活”，和志同道合的人一起為著相同的目標奮斗是我們的源動力。萬千國際是由曾長期供職于國內(nèi)頂尖地產(chǎn)公司和設(shè)計公司的建筑師共同創(chuàng)立，具有多元化的團隊背景與成熟的職業(yè)經(jīng)驗。一直以來，我們專注于產(chǎn)品質(zhì)量控制以及研發(fā)創(chuàng)新，在設(shè)計企業(yè)的同質(zhì)化嚴重的今天，好的質(zhì)量與具有競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品才是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。從公司創(chuàng)始開始，有兩個硬性規(guī)定延續(xù)至今：一、所有項目必須要有合伙人直接參與，并由合伙人進行全過程把控；二、每個項目都需要有創(chuàng)新點。這樣做的目的一方面是控制品質(zhì)、提升效率，充分地發(fā)揮合伙人的能力，另一方面是不管公司規(guī)模發(fā)展到多大，都能夠保證給業(yè)主提供高水準的設(shè)計服務(wù)。

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《時代樓盤》：您設(shè)計過很多知名開發(fā)商的項目，他們對于設(shè)計行業(yè)有什么影響？對于貴司的發(fā)展起到了什么作用？

蔣曉丹：優(yōu)秀的開發(fā)企業(yè)運用先進的開發(fā)理念推動了城市發(fā)展，改變了人們的生活方式。他們引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的同時，對設(shè)計企業(yè)也提出了極高的要求，把設(shè)計推到了產(chǎn)業(yè)鏈上相當重要的位置。通過對多家知名開發(fā)商提供設(shè)計咨詢服務(wù)，我們積累了大量的開發(fā)理念和技術(shù)經(jīng)驗，并在這過程中意識到，我們不能只是滿足于提供優(yōu)秀的設(shè)計作品，還需要提供更全面，更深層次的服務(wù)，協(xié)助開發(fā)商高效地管理和推進項目，以滿足市場越來越高的要求。目前，我們建立了一套全周期精細化設(shè)計體系，從前期的評估、拿地、策劃到后期的設(shè)計、施工跟蹤、品質(zhì)把控、后評估等，盡管這些不是傳統(tǒng)的設(shè)計工作范疇，但我認為這應(yīng)該是設(shè)計企業(yè)的一個進化方向。

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《時代樓盤》：您前面提到公司的精細化設(shè)計體系，能不能跟我們具體談一下？

蔣曉丹：對于精細化來說，一個是產(chǎn)品精細化，另一個是管理精細化，設(shè)計及管理的精細化已是行業(yè)的大勢所趨。其實，不論是居住、商業(yè)還是其他各種類型的物業(yè)，都有著多樣化而且持續(xù)變化的需求，而精細化的源動力則來自于人們對品質(zhì)以及品位更高層次的追求。從這個角度來說，在精細化設(shè)計中，我們的產(chǎn)品將更多地追求舒適、細節(jié)、人性化，注重更多精神上的需求。管理的精細化，最根本的是保證設(shè)計工作的效率和產(chǎn)品本身的品質(zhì)。為此，我們成立了技術(shù)研發(fā)管理中心，對所有項目的精細化設(shè)計提供支持和把控，并實現(xiàn)從設(shè)計到最終建成的全周期覆蓋。這樣完成的作品我相信是經(jīng)得起市場考驗的，我們也會把這樣的模式堅持下來。

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《時代樓盤》：在和甲方的溝通中，如果與開發(fā)企業(yè)有分歧或者矛盾，你們會率先讓步嗎？你們的觀念怎么體現(xiàn)？

蔣曉丹：其實我們的出發(fā)點跟開發(fā)企業(yè)是一致的，服務(wù)于項目本身，讓它的價值最大化。分歧只是由于各自角色差異所產(chǎn)生的一個相互說服過程，但最終必定會達成一致，所以這里面并不會存在不可調(diào)和的矛盾。甲方的觀點肯定會對建筑師有所影響，但談不上束縛，對于建筑師來說，要看你如何分析甲方的要求，以及在滿足甲方要求的同時運用自己的一些設(shè)計手段。作為建筑師，就必須學會在現(xiàn)實的條件和理想的設(shè)計概念之間找到一個合適的切入點，一個成熟的建筑師是可以游刃有余地協(xié)調(diào)兩者關(guān)系的。而我們強調(diào)的是必須以開發(fā)企業(yè)以及終端用戶的角度去做設(shè)計，做業(yè)主所想、做市場所需才是我們應(yīng)有的態(tài)度。所以，如果我們能提出更好的設(shè)計觀點，能夠提升價值并被市場接受，業(yè)主也肯定會接受的，這就是我們追求的雙贏。  

《時代樓盤》：作為一個管理者，您覺得當今房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型浪潮，為企業(yè)帶來了哪些機遇與挑戰(zhàn)？

蔣曉丹：我覺得地產(chǎn)行業(yè)跟其他行業(yè)一樣，都會有一個啟蒙、發(fā)展、爆發(fā)式增長、趨于平靜的曲線過程。在這個過程中，對于追求產(chǎn)品質(zhì)量的開發(fā)商以及設(shè)計企業(yè)來說，并非是衰退，而是進一步生長和蛻變。在這一過程中，只會淘汰一些無法跟上時代步伐的開發(fā)商和設(shè)計企業(yè)。
如何不被淘汰，看看今天的互聯(lián)網(wǎng)就知道了。生活的方方面面，當你覺得有需求的時候，你會發(fā)現(xiàn)多款手機APP已經(jīng)為你考慮到了，各行各業(yè)對于客戶需求的研究已經(jīng)到了無孔不入的地步。房地產(chǎn)已經(jīng)過了立面的鑲金貼銀，形式浮華，所謂的價值感的時代，抓住客戶每一個細小的需求并實現(xiàn)它，才是真正的出路。當開發(fā)商利用他的平臺優(yōu)勢整合大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和金融的時候，我們要做的就是從終端客戶的需求入手，持續(xù)地將需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品，為開發(fā)商搶得先機，為自己拓寬市場。

人物介紹

蔣曉丹
中國一級注冊建筑師，曾任天華建筑設(shè)計有限公司設(shè)計總監(jiān)，現(xiàn)為萬千國際總建筑師。