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金盤網 >時代樓盤 > 專題 > 將話語權交給客戶

將話語權交給客戶

訪南京萬科設計管理部建筑設計師睢佳俊

時代樓盤《125》


《時代樓盤》:您覺得一個完善的房地產示范區應該具備哪些功能?應該體現出一個樓盤的哪些要素?

睢佳俊:中國房地產行業在開始階段是沒有示范區的,萬科是第一個。示范區更像是一場投資或者賭博,即投入一筆時間和經濟換取更大的營銷溢價。開發商常用的轉變土地屬性的做法,也大都是通過示范區來實現的。因此示范區應該能體現一個樓盤的未來之精神,全方位的展示樓盤的配套、環境、交通等。


《時代樓盤》:“體驗”是今天很多設計的著眼點之一,那么在房地產示范區這個限定的空間內,您認為需要秉持著哪些原則或理念,才能營造出良好的參觀及消費體驗?

睢佳俊:一個好的體驗式示范區,必須是一個好的設計,但僅僅是一個好的設計又遠遠不夠。設計本身也沒有一套固有的理論和原則。在客戶體驗上,也許案場的各類咨詢、茶水等服務會更重要一些。除此以外,萬科現在開始做的裝修選配、智能化家居、社區配套服務等相信也能給客戶不錯的體驗。


《時代樓盤》:在您看來,針對不同類型的消費者,如剛需、改善、投資等,示范區的設計分別要關注哪些要點?

睢佳俊:剛需和改善的客戶看中的是居住體驗,應更側重示范區的整體品質和生活體驗;投資客戶側重的是區位的發展潛力,因此除了示范區本身的體驗之外,對整體區域價值和前景的展示也至關重要。


《時代樓盤》:很多樓盤的售樓部和示范區后期都或多或少地被浪費或者沒有被充分利用,對此您有什么好的建議?

睢佳俊:九都薈示范區在這個問題上做得算是不錯的。售樓處設計之初,室內基本按照咖啡廳的風格和布局進行設計,銷售結束后,可改造為咖啡店或社區會客廳。同時,景觀和室內的示范區均為小區實景,銷售時為示范區,交付后就是社區,就是家。


《時代樓盤》:您認為現階段房地產示范區的設計有哪些普遍存在的問題或不足呢?應該怎樣改善這種問題?示范區的設計將會呈現哪些趨勢?

睢佳俊:示范區,特別是首發示范區,是地產前期開發中的重要一環,隨著地產開發節奏的加快,示范區如果一味追求體驗效果,對整個項目的開發節奏勢必會產生一些不利的影響。因此示范區可選擇逐步開放的方式,首開示范區可以利用一些既有的項目條件,甚至可以使用臨時售樓處和示范區,搶時間;后期逐步開放,抓品質。以后的示范區設計,更多的還是會將話語權交給客戶,是客戶訴求實現的場所,而不是開放商自我欣賞的平臺。


人物簡介

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睢佳俊
東南大學建筑學學士
南京萬科設計管理部建筑設計師
九都薈項目負責人

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